1. Geltungsbereich

1.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Angebote und Verträge zwischen Tedium SBK (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).
1.2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss

2.1. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde.
2.2. Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung

• Ausführung der Dienstleistung beim Auftraggeber
  2.3. Der Auftraggeber sichert zu, dass er zur Beauftragung berechtigt ist (z. B. Eigentümer, Mieter mit Zustimmung, Hausverwaltung).

3. Leistungsumfang

3.1. Die Leistung umfasst Schädlingsbekämpfungsmaßnahmen wie z. B. gegen:
Mäuse, Ratten, Schaben, Bettwanzen, Wespen, Motten, Flöhe, Silberfische, Milben sowie andere Hygiene- oder Materialschädlinge.
3.2. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder Einsatzprotokoll.
3.3. Der Auftragnehmer führt die Maßnahmen fachgerecht, nach geltenden gesetzlichen Vorschriften und gemäß Stand der Technik durch.
3.4. Ein Erfolg (vollständige und dauerhafte Schädlingsfreiheit) ist bei biologischen Systemen nicht absolut garantierbar, da Umweltfaktoren außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers stehen.

4. Pflichten des Auftraggebers

4.1. Der Auftraggeber verpflichtet sich:

• alle notwendigen Informationen wahrheitsgemäß anzugeben

• Zugang zu allen relevanten Räumen/Objekten zu ermöglichen

• Hinweise und Sicherheitsanweisungen des Auftragnehmers einzuhalten
  4.2. Nach der Behandlung hat der Auftraggeber insbesondere:

• Kontakt mit Köderboxen und Wirkstoffen zu vermeiden

• Haustiere und Kinder fernzuhalten

• empfohlene Reinigungs- oder Vorbereitungsmaßnahmen durchzuführen
  4.3. Bei Nichtbeachtung entfällt die Haftung des Auftragnehmers.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern nicht gesondert ausgewiesen).
5.2. Kosten für Anfahrt, Material, Präparate, Fallen oder Zusatzleistungen werden nach Vereinbarung berechnet.
5.3. Zahlungen sind sofort und ohne Abzug fällig, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung.
5.4. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

6. Gewährleistung

6.1. Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen sorgfältig und nach Fachstandard.
6.2. Eine Gewährleistung kann nur erfolgen, wenn:

• empfohlene Maßnahmen umsetzt wurden

• keine neuen Ursachen (z. B. bauliche Mängel, Verschmutzung, Lebensmittelquellen) entstanden sind
  6.3. Eine kostenlose Nachbehandlung erfolgt nur, wenn sie im Angebot ausdrücklich vereinbart wurde (z. B. Bettwanzen-Folgebehandlung).

7. Haftung

7.1. Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
7.2. Eine Haftung für:

• Folgeschäden

• entgangenen Gewinn

• mittelbare Schäden
  ist ausgeschlossen.
  7.3. Für Schäden, die durch nicht befolgte Sicherheitsanweisungen oder falsche Angaben des Auftraggebers entstehen, wird nicht gehaftet.

8. Rücktritt & Terminabsagen

8.1. Terminabsagen durch den Auftraggeber müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.
8.2. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichtantreffen am Objekt kann der Auftragnehmer eine Ausfallpauschale berechnen.
8.3. Der Auftragnehmer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:

• gesundheitsgefährdende Zustände vorliegen

• der Auftraggeber keinen Zugang gewährt

• gesetzliche Vorgaben gegen die Durchführung sprechen

9. Datenschutz

9.1. Personenbezogene Daten des Auftraggebers werden ausschließlich zur Vertragsdurchführung genutzt.
9.2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Dokumentationspflicht von Gefahrstoffen).
9.3. Es gilt die separate Datenschutzerklärung des Auftragnehmers.

10. Eigentumsvorbehalt

10.1. Eingebrachte Fallen, Boxen, Geräte und Monitoring-Systeme bleiben Eigentum des Auftragnehmers.
10.2. Eine Entnahme oder Beschädigung durch den Auftraggeber ist untersagt.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.2. Gerichtsstand ist – soweit rechtlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.
11.3. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
11.4. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.